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SERVICE

SERVICE 事業内容
成田国際空港、国際物流の要衝で、お客様のビジネスを支える。

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貨物事業部
CARGO DEPARTMENT

貨物1課 
≪ 輸入貨物ハンドリング業務 ≫

CARGO SECTION 01

輸入貨物に関わるアウトサイド業務を行い、貨物到着から引き渡しまで一連の工程を担います。

業務領域

  • ULDブレイクダウン
    1ULDブレイクダウン
    航空機専用輸送用具(ULD)に積み付けされた輸入貨物を仕分けします。
    お客様からお預かりしている多様な貨物を手作業やフォークリフト等を使用し安全第一で取り扱います。
  • 搬入チェック
    2搬入チェック
    解体された実貨物と貨物情報のデータを照合し、同時にダメージチェックを行ないます。
    輸入貨物が日本国内で輸送可能になるかの重要な確認作業になります。
  • 蔵置保管
    3蔵置保管
    保税蔵置場において、お客様が貨物を引き取りに来られるまで保管します。
    フォークリフトを使用し、貨物の形状や特性に応じて最適に保管および整理を行います。

私たちの強み

  1. 徹底した貨物品質管理

    お客様からお預かりした貨物は、すべてが貴重な資産です。ダメージや汚損を防ぐための厳格な作業手順と、確認プロセスを徹底し、高い品質での引き渡しをお約束します。

  2. 効率性を追求したチームオペレーション

    各ポジションのスタッフが密に連携し、無駄のない動線とコミュニケーションで、リードタイムの短縮に貢献します。

  3. 多様な貨物への対応力

    生鮮貨物、精密機械、医薬品、危険物など、特殊な取り扱いが求められる貨物にも、豊富な経験と知識で対応。お客様の多様なビジネスニーズを支えます。

  • 私たちの強み
  • 私たちの強み
  • 私たちの強み

貨物2課 
≪ 輸入貨物デスク業務 ≫

CARGO SECTION 02

航空貨物の輸入に不可欠な、各種書類の審査、情報処理、関係各所との調整業務を担います。

業務領域

  • ドキュメンテーション
    1ドキュメンテーション
    航空運送状(AWB)をはじめとする書類を精査し、NACCS(輸出入・港湾関連情報処理システム)への正確な情報入力を行います。
  • プリパレーション
    2プリパレーション
    フライト情報の事前申請、貨物取り下ろしのプラン作成、貨物情報処理などを行います。
    貨物全体の流れを停滞させないための重要な役割を担います。
  • カスタマーサービス・関係各社との調整
    3カスタマーサービス・関係各社との調整
    顧客、税関、航空会社、フォワーダーなどステークホルダーと緊密に連携し、貨物を停滞させないよう輸送の最適化に努めます。

私たちの強み

  1. 法令遵守とリスク管理

    複雑な貿易関連法規を遵守し、書類の不備等による通関の遅延やトラブルを未然に防ぎ、お客様のリスクを最小化します。

  2. プロアクティブな問題解決力

    物流プロセス全体を俯瞰し、潜在的な問題を予見して先手を打つことで、安定的で予測可能な物流を実現します。

  3. 信頼されるパートナーシップ

    お客様のビジネスを深く理解し、単なる事務代行に留まらない、物流パートナーとしての付加価値の高いサービスを提供します。

私たちの誇り

日本経済と生活を支える
最前線

「私たちの業務は世界と日本を繋いでおります。取り扱う一つひとつの貨物が、海外の企業や生産者の想い、日本の消費者の期待を乗せています。その大切な役割を、空港の最前線で果たしていることが、この仕事最大の誇りです。」

貨物事業部長

  • 私たちの強み
  • 私たちの強み
  • 私たちの強み

ケータリング事業部
CATERING DEPARTMENT

成田搭載課≪ 機内食搬送および搭降載業務 ≫
DELIVERY SECTION

衛生・保安・航空機定刻出発などに留意し、安全且つ繊細な作業で機内食の搬送、搭載を担います。

業務領域

  • 航空機への機内食搬送
    1航空機への機内食搬送
    大型特殊保冷車を使用し機内食や機内サービス用品を空港の駐機スポットへ搬送します。
    数百人分の食事を安全かつ定時にお届けすることでフライトの品質を支えております。
  • 航空機への搭降載
    2航空機への搭降載
    大型車を航空機に装着し、機内食や機用品が入ったカートの入れ替えを実施します。
    フライトの数だけ繰り返される機内食サービスのバトンタッチ作業を安全に行います。
  • 普通車を使用した乗務員食の搬送
    3乗務員食の搬送
    国内線や貨物専用機の乗務員食・備品を搬送、航空機へ搭載します。
    旅客機に搬送とは異なり、普通車免許で従事可能となります。

私たちの強み

  1. 徹底した衛生・品質管理

    高度な衛生基準が求められる機内食において、地上とは異なる環境でも安全・安心な食を提供するための厳格な衛生管理体制を持っています。

  2. 迅速かつ正確な搭載作業

    フライトスケジュールに合わせて、決められた時間内で、大量の機内食や備品を航空機へ正確に搭降載するオペレーション能力と技術を持っています。

  3. イレギュラーへの対応力

    航空機の運航は常に変動するため、急な搭降載内容の変更や欠航、遅延といったイレギュラーな状況にも柔軟に対応できる体制とノウハウがあります。

私たちの誇り

一食に込める、日本の品質とおもてなしの心。

「私たちの仕事は、単なる食事の提供ではありません。航空会社のブランド価値を高め、乗客の皆様にご満足いただくための『食のソリューション』を提供することです。世界中の航空会社からパートナーとして選ばれ続けていることが、私たちの品質の証であり、全従業員の誇りです。」

ケータリング事業部長

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